文明执法规范管理从优秀保安到优秀城管的转变

时间：2016/11/18 9:10:47 来源：未知作者：admin 点击：109

“啪”!先是一个敬礼，然后面带微笑：“这位店家，目前全市上下都在创建卫生城市，请你把店门口摆放整齐，不然会影响整个经营秩序，同时还违反了《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》的有关规定。来，我帮你一起整理一下。”11月10日8时许，雨花保安公司首批派驻西善桥街道参与城市管理的特勤分队队长王云龙带领20余名城管队员，来到205国道道路两旁的商家店面，对这里前期刚整治过的店面周边环境和经营秩序进行“回头看”。
“你们城管人现在这样文明执法，真让人感动！”过路群众看到雨保特勤如此文明执法，纷纷夸奖。
城市管理工作面广量大，矛盾多，管理难，加上一些人对城管工作的不理解，有些被管理对象有时会辱骂甚至暴力对待执法人员，给管理工作带来一定困难。同时，我们队员多半是半路出家，对如何做好一名优秀城管队员更是心有余而力不足，对此，特勤队长王云龙推行亲情化管理服务模式，实行依法行政、文明执法、规范管理。面对群众的不理解，特勤队员深入做好面对面宣传教育工作。通过倾听店家的心声和意见，关心店家、引导店家，不断提升店家的城市管理意识，让广大群众感受到城管服务的温暖，从而理解、支持并主动参与到城市管理工作中去。通过转变执法方式，店家比以前更加支持城管工作，城市管理顽疾少了很多，成功的引导了队员从优秀保安到优秀城管的改变，同时也树立了雨保特勤的新形象。为雨花保安公司开拓新的业务模式打下了坚实的基础。

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